Assistenza WordPress

Assistenza Wordpress

Assistenza WordPress

Il servizio di Assistenza WordPress prevede interventi tecnici verso ogni sito web realizzato con wordpress. L’assistenza può essere fornita dopo un analisi del sito web in essere e in base ai dati forniti dal gestore del sito stesso.

Tipi di Assistenza

Per poter spiegare nei dettagli ed elencare tutte le problematiche risolvibili relative ad un sito web per fornire assistenza tecnica non basterebbe un intero libro. Per questo motivo cercheremo di essere quanto piu sintetici è possibile elencando quanto piu spesso ci viene richiesto:

    • Aggiornamento plugin wordpress
    • Aggiornamento sito web wordpress
    • Cambio tema sito web wordpress
    • Sito web irragiungibile che mostra solo pagina bianca
    • Installazione Ecommerce con WooCommerce
    • Manutenzione Siti WordPress
    • Manutenzione Siti Ecommerce basati su WooCommerce
    • Cambio Servizio di Hosting
    • Collegamento Woocommerce al gestionale Danea Easyfatt

Requisiti Necessari

Vi sono requisiti di base necessari affinche si possa effettuare interventi di assistenza nell’immediato. Tra tutti, quelli indispensabili sono il possesso dei dati di login al pannello amministrativo del sito wordpress e i dati di accesso al servizio di hosting e gestione del nome a dominio.

Aggiornamento plugin wordpress

Tra i servizi di assistenza wordpress è previsto l’aggiornamento dei plugin installati nel sito web. Ogni tipo di intervento prevede un’analisi della situazione in essere. Vengono esaminate le dipendenze tra il tema utilizzato, la versione di wordpress in uso ed i plugin in uso.

Aggiornamento versione Sito Web WordPress

Il servizio di aggiornamento della versione di wordpress viene effettuato solo ed esclusivamente dopo aver verificato la compatibilita con i plugins in uso.

Cambio del tema wordpress

E’ possibile provvedere ad una sostituzione del tema wordpress. Il servizio ha come conseguenza il cambiamento dell’aspetto grafico del sito web. La scelta dell’aspetto grafico viene concordata previo acquisto di un tema presso il marketplace. oppure utlizzando tools in grado di personalizzarlo

Irragiungibilita del sito web

Se il tuo sito wordpress risulta essere irragiungibile le cause potrebbero essere molteplici. Tra i casi piu frequenti citiamo la cosiddetta Pagina Bianca oppure Error 500 internal server. Queste problematiche sono talvolta risolvibili in tempi brevi e talvolta richiedono una risoluzione con tempistiche piu elevate.

Installazione Ecommerce

Il servizio prevede l’installazione e la configurazione base per poter usufruire di una piattaforma ecommerce con wordpress. La possibilità è fornita attraverso l’installazione dell’estensione WooCommerce. Il servizio prevede una breve panoramica al fine di un corretto utilizzo.

Manutenzione Ordinaria

La manutenzione ordinaria consiste nella verifica del corretto funzionamento del sito web con relativa messa a punto periodica. Non sono previsti interventi in caso di installazioni di estensioni supplementari. Eventuali manomissioni saranno comprovate da logs dettagliati. Il servizio di assistenza wordpress è previsto in tutti i casi di utilizzo del CMS. Per conseguenza può essere attivato sia che si tratti di un Blog, sia che si tratti di un sito istituzionale, sia che si tratti di un sito ecommerce.

Cambio Servizio di Hosting

Il cambio servizio di hosting prevede uno spostamento del sito web presso altro fornitore di servizi di hosting. Il servizio prevede anche un’ eventuale cambio di gestione del nome a dominio. In ogni caso sono richiesti in maniera obbligatorio il codice di sblocco del nome a dominio Auth Code o EPP Code.

Backup delle caselle email

Un servizio supplementare previsto è il backup delle caselle email per la posta elettronica e la creazione di nuove caselle emails presso il nuovo fornitore di servizi.

Collegamento del Gestionale

Il servizio di collegamento al programma gestionale Danea Easyfatt prevede l’installazione e la configurazione di estensioni a pagamento. Le estensioni permettono la comunicazione tra wordpress e la funzione woocommerce per la vendita online ed il gestionale in uso. Le funzioni previste sono la pubblicazione dei prodotti o servizi sulla piattaforma ecommerce ed il relativo scarico degli ordini.

 

 

 

 

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